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淘宝商城追加投资18亿元用于扩汏内需啝产

发布时间:2020-07-01 19:37:10

今日下午,淘宝商城在杭州召开发布会,宣布将投入18亿元进一步扶植淘宝商城中小卖家发展,用于打造“品质之城”,并介绍了淘宝新规。阿里巴巴集团董事局主席马云表示,扩大内需和产业转型需要的不是口号,而是行动,“要行动就一定会痛”。

今日下午,淘宝商城在杭州召开发布会,宣布将投入18亿元进一步扶植淘宝商城中小卖家发展,用于打造品质之城,并介绍了淘宝新规。阿里巴巴集团董事局主席马云表示,扩大内需和产业转型需要的不是口号,而是行动,要行动就一定会痛。

对于淘宝商城新规,马云表示,这条路是我们自己选的,我们没有请求大家同情,只是希望大家理解一下做这个事情的难度。我今年的名声是过河拆桥,我从来不是互联的英雄,我就是个杭州起来的凡人。我有时候晚上觉得对不起的是我的同事,他们在做超越能力的事情。

马云说,淘宝上有800万人开店,很多人以此为生,假如不改,3年以后购起来,购电子商务可能是解决中国内需、扩大就业最好的办法。之前我和加州州长在讨论加州就业,中国每年就业多么艰难。这只是做企业好这口,我喜欢做自己觉得对的事情。

马云表示,中国电子商务正面临产业升级。我认为3年-5年之内中国经济会面临挑战,挑战最大的是中国民营企业和中小企业。美国和欧洲在经济结构方面做的很好,我这次去美国有一个重要原因,是看奥巴马如何解决就业问题。他们走过的路,对中国也许有经验。

他还表示,从最新的广交会订单急剧下滑可以看到民营经济已经遭遇到这样的挑战,扩大内需和产业转型需要的不是口号,而是行动,要行动就一定会痛。

马云还表示,今天来闹事的人,也不是毫无道理,我仔细听了很多,我们政策制定的想法是好的,方法需要更多完善,需要沟通。5万多人真正参与攻击的是5000多人,有一半是没有淘宝店的,有店的人都是被处罚过的,当然背后还有一家络公司的员工在里面。我们不是没有错的,我们向大家道歉。

淘宝商城总裁张勇说,将扩大消费者保障范围,商家出售严重材质成分不符的产品即被视同售假;加大对商家违规的处罚成本,对于经营假货、水货的店铺,实行零容忍,一经发现,立即清退,并扣除所有保证金。此外,淘宝商城将建立更多的公众监督机制,加大商品抽检力度和店铺巡检制度,严格招商审核标准,吸引更多优质商家入驻。

张勇说,要实现品质之城,必须有品质的保障,正因如此,淘宝商城将把阿里巴巴集团投入的18亿资金全部用于扶植商城卖家的商品和服务品质提升,实现对消费者的承诺。并在公平的基本原则基础上,加大对确实有经营困难的客户的扶持力度。

对此次规则调整的纷争,张勇说,对假货零容忍是淘宝商城的底线,不可能有丝毫的退让。但是坚持原则的同时,我们必须要学会倾听,去倾听我们的用户的声音。

淘宝商城当天也宣布了对商家的扶持措施,对2011年10月10日以前已经在淘宝商城经营的商家,如果该商家店铺的客户满意度排名不在后10%(消费者满意评分DSR不低于4.6分),在2012年1月1日至9月30日期间,商家按照原规则缴纳年费(按月份数折算),之后将按照新规则缴纳,但缴纳金额和返还条件均按月折算。

淘宝商城还将追加10亿人民币支持商家补足一半的保证金,同时,考虑到部分商家的资金压力,淘宝商城拿出5亿元作为现金担保,为符合条件的小商家向银行和第三方金融机构的贷款提供担保支持。淘宝商城还在原有预算的基础上增加3亿的投入,用于市场推广和技术服务平台的改善,加大对商城商户的支持。

张勇最后强调,我们绝对不会因为外界因素而降低品质和服务门槛,张勇表示,整个B2C行业在发展,消费者的购物体验标准也在发展,这就要求商家的经营行为和服务能力,跟得上消费者的标准,为他们提供高品质的商品和服务。


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